CAMBIO DE PRODUCTO:
Tenés hasta 30 (treinta) días corridos desde la recepción del producto para realizar el cambio deseado. El producto adquirido debe presentar las mismas condiciones en las que fue recibido o comprado, con su etiqueta y envoltorio original.
Todo lo que compres en www.joyaslua.com lo podés cambiar. Los cambios serán tomados al valor de compra. Aquellos productos identificados como liquidación estarán condicionados a disponibilidad de stock, a la hora del cambio. En caso de querer cambiar por otro producto, podrás hacerlo eligiendo cualquier artículo. Si el nuevo producto elegido tiene un costo mayor, se te cobrará la diferencia correspondiente. Tené en cuenta que no se realiza devolución de dinero.
DEVOLUCIÓN:
Si el producto que recibiste tiene alguna falla, comunicate con nosotros dentro de las 24hs de recibida tu compra al WhatsApp 15-69369471 o por mail a [email protected] informando la falla, una foto de la misma, tu nombre, apellido y un numero de contacto para que podamos darle curso al proceso. Conservá siempre las etiquetas y envoltorios originales.
Cualquier consulta contactate con nosotros vía Whatsapp al 15-6936-9471 (link del WhatsApp en la página de inicio) o por Instagram /joyaslua o email [email protected].
Gracias por confiar! Buena semana!
